奥克斯创新推出“故障险”产品，客户每年缴纳少量保费，即可享受一定次数的免费维修和配件更换服务，尤其适合使用多年、故障概率较高的老家电。奥克斯与保险公司合作，理赔流程简便，客户无需垫付费用。我们希望用保险机制分摊风险，让客户用更少的钱获得更安心的保障。奥克斯正规服务，从“解决问题”到“预防问题”。奥克斯利用大数据分析区域常见故障，主动推送保养提醒和安全使用建议。正规预防，让故障少发生。